Política de
privacitat.

• Responsable: Flamat Sabadell S.L., NIF B56202138.
• Domicili: av. de la Concòrdia 11, locals 1 i 2, 08206 Sabadell (Barcelona).
• Contacte de protecció de dades: sabadell@flamat.es · 937 06 60 70.
• Dades registrals: Registre Mercantil de Barcelona, tom 48.894, foli 35, full B-600.066.

Quan sol·licites informació, una valoració o els nostres serveis, tractem les dades que ens facilites: nom, telèfon, correu electrònic (si l’indiques), municipi o zona, tipus d’immoble, situació, termini i missatge. Als formularis web, el nom i el telèfon són necessaris per respondre; els camps indicats com a opcionals no són obligatoris. No incloguis dades de salut, documents d’identitat ni altra informació sensible al camp del missatge.

També podem tractar les dades que ens facilites per telèfon, WhatsApp, correu electrònic o a l’oficina, i les estrictament necessàries per prestar els serveis contractats. Els formularis s’envien a un full de Google Sheets mitjançant Google Apps Script, amb accés subjecte als permisos configurats per Flamat Sabadell.

Durant la navegació es poden tractar dades tècniques imprescindibles per servir i protegir el web (com ara informació de connexió i registres de seguretat), segons la configuració dels proveïdors tècnics.

• Consultes i sol·licituds: respondre’t, contactar-te pels mitjans facilitats, estudiar el teu cas i preparar valoracions o propostes de servei.
• Relació professional: gestionar encàrrecs de venda, compra, lloguer o finançament quan correspongui, i la documentació relacionada.
• Obligacions legals: complir la normativa fiscal, mercantil i sectorial aplicable, inclosa la prevenció del blanqueig de capitals quan sigui procedent.
• Seguretat: protegir el funcionament del web i prevenir abusos.
• Comunicacions comercials: únicament quan hi hagi una base jurídica vàlida i es compleixin els requisits d’informació i, si escau, de consentiment; l’enviament d’una consulta no implica subscriure’s a publicitat.

Per respondre una consulta sol·licitada per tu i estudiar la contractació, la base jurídica és l’aplicació de mesures precontractuals a petició de la persona interessada (art. 6.1.b RGPD). Per executar un servei contractat, l’execució del contracte (art. 6.1.b); per complir obligacions normatives, l’obligació legal (art. 6.1.c). La seguretat tècnica es pot fonamentar en el nostre interès legítim, degudament ponderat (art. 6.1.f). Quan una finalitat addicional requereixi consentiment, el sol·licitarem per separat (art. 6.1.a) i el podràs retirar sense efectes retroactius.

Facilitar el nom i el telèfon als formularis és necessari per gestionar la consulta; si no els facilites, no podrem respondre per aquest canal. La informació opcional ajuda a personalitzar la resposta.

Conservem les dades de les consultes durant el temps necessari per respondre, fer un seguiment raonable de la sol·licitud i, quan correspongui, atendre possibles reclamacions. Si s’inicia una relació contractual, es conservaran mentre duri i durant els terminis exigits per la normativa fiscal, mercantil o sectorial aplicable. Quan deixin de ser necessàries, se suprimiran o es bloquejaran quan legalment correspongui.

Poden accedir a les dades les persones autoritzades per Flamat Sabadell i, en la mesura necessària, proveïdors de serveis tecnològics, com Cloudflare (allotjament i seguretat) i Google (Apps Script/Sheets i emmagatzematge). Els proveïdors que actuïn per compte de la societat han d’estar subjectes a les condicions i garanties corresponents de protecció de dades.

Només es comunicaran dades a tercers quan calgui per prestar el servei sol·licitat, hi hagi una base jurídica adequada o una obligació legal (per exemple, autoritats competents). Si un servei requereix remetre informació a una entitat financera o a un altre professional, t’informarem prèviament dels destinataris i del tractament aplicable.

El web pot incloure enllaços a WhatsApp, flamat.es, Instagram, valoradors o altres serveis externs. Quan decideixes accedir-hi, els seus titulars poden tractar dades segons les pròpies polítiques. La consulta de ressenyes públiques de Google es fa mitjançant un servei tècnic de Cloudflare; no demanem que el visitant s’identifiqui per veure-les.

Transferències internacionals: alguns proveïdors tecnològics poden tractar o permetre accedir a dades des de països de fora de l’Espai Econòmic Europeu. Quan es produeixi una transferència internacional, s’ha d’emparar en una decisió d’adequació o en altres garanties vàlides previstes als arts. 44 i següents del RGPD, segons els serveis efectivament contractats.

Pots sol·licitar l’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat de les teves dades i, quan correspongui, la retirada del consentiment, escrivint a sabadell@flamat.es o al domicili social indicat. Per protegir les teves dades podem demanar informació raonable per verificar la teva identitat.

Si consideres que no s’han atès els teus drets, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. No adoptem decisions exclusivament automatitzades amb efectes jurídics a través d’aquests formularis.