Política de
privacidad.

• Responsable: Flamat Sabadell S.L., NIF B56202138.
• Domicilio: Av. de la Concòrdia 11, locales 1 y 2, 08206 Sabadell (Barcelona).
• Contacto para protección de datos: sabadell@flamat.es · 937 06 60 70.
• Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, tomo 48.894, folio 35, hoja B-600.066.

Cuando solicitas información, una valoración o nuestros servicios, tratamos los datos que nos facilitas: nombre, teléfono, correo electrónico (si lo indicas), municipio o zona, tipo de inmueble, situación, plazo y mensaje. En los formularios web, nombre y teléfono son necesarios para responder; los campos señalados como opcionales no son obligatorios. No incluyas datos de salud, documentos de identidad ni otra información sensible en el campo de mensaje.

También podemos tratar los datos que aportas por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o en la oficina, y los estrictamente necesarios para la prestación de los servicios contratados. Los formularios se remiten a una hoja de Google Sheets mediante Google Apps Script, con acceso sujeto a los permisos configurados por Flamat Sabadell.

Al navegar pueden tratarse datos técnicos imprescindibles para servir la web y protegerla (como información de conexión y registros de seguridad), según la configuración de los proveedores técnicos.

• Consultas y solicitudes: responderte, contactar contigo por los medios facilitados, estudiar tu caso y preparar valoraciones o propuestas de servicio.
• Relación profesional: gestionar encargos de venta, compra, alquiler o financiación cuando proceda, y su documentación.
• Obligaciones legales: cumplir la normativa fiscal, mercantil y las obligaciones aplicables a nuestra actividad, incluida la prevención del blanqueo de capitales cuando corresponda.
• Seguridad: proteger el funcionamiento de la web y prevenir abusos.
• Comunicaciones comerciales: únicamente cuando exista una base legal válida y se hayan cumplido los requisitos de información y, en su caso, consentimiento exigibles; el envío de una consulta no implica suscribirse a publicidad.

Para responder a una consulta solicitada por ti y estudiar la contratación, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD). Para ejecutar un servicio contratado, la ejecución del contrato (art. 6.1.b); para atender obligaciones normativas, el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c). La seguridad técnica puede apoyarse en nuestro interés legítimo, ponderado según corresponda (art. 6.1.f). Cuando una finalidad adicional requiera tu consentimiento, lo solicitaremos de forma separada (art. 6.1.a) y podrás retirarlo sin efectos retroactivos.

Facilitar nombre y teléfono en los formularios es necesario para gestionar la consulta; si no los facilitas, no podremos responder a través de ese canal. La información opcional ayuda a personalizar la respuesta.

Conservamos los datos de consultas durante el tiempo necesario para responder, realizar el seguimiento razonable de la solicitud y, cuando corresponda, atender posibles reclamaciones. Si se inicia una relación contractual, se conservarán durante su vigencia y los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil o sectorial aplicable. Una vez que ya no sean necesarios, se suprimirán o bloquearán cuando legalmente proceda.

Podrán acceder a los datos las personas autorizadas por Flamat Sabadell y, en la medida necesaria, proveedores que prestan servicios tecnológicos, como Cloudflare (alojamiento y seguridad) y Google (Apps Script/Sheets y almacenamiento). Los proveedores que actúen por cuenta de la sociedad deben quedar sujetos a las condiciones y garantías correspondientes de protección de datos.

Solo se comunicarán datos a terceros cuando resulte necesario para la prestación del servicio solicitado, exista una base jurídica adecuada o una obligación legal (por ejemplo, autoridades competentes). Si un servicio requiere remitir información a una entidad financiera u otro profesional, te informaremos previamente de los destinatarios y del tratamiento aplicable.

La web puede incluir enlaces a WhatsApp, flamat.es, Instagram, valoradores u otros servicios externos. Cuando decides acceder a ellos, sus titulares pueden tratar datos conforme a sus propias políticas. La consulta de reseñas públicas de Google se realiza a través de un servicio técnico de Cloudflare; no solicitamos al visitante que se identifique para verlas.

Transferencias internacionales: algunos proveedores tecnológicos pueden tratar o permitir acceso a datos desde países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzca una transferencia internacional, debe ampararse en una decisión de adecuación u otras garantías válidas previstas en los arts. 44 y siguientes del RGPD, según los servicios efectivamente contratados.

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de tus datos y, cuando corresponda, la retirada del consentimiento, escribiendo a sabadell@flamat.es o al domicilio social indicado. Para proteger tus datos podremos pedir información razonable que permita verificar tu identidad.

Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos a través de estos formularios.